¿Qué significa?

Si recibes un SMS informándote de que próximamente pondremos a tu disposición tu envío, significa que tu envío ha llegado a Correos y que en función de los plazos del producto, estará a tu disposición en 24- 48 horas en la oficina de Correos seleccionada.

 

¿Dónde puedo recogerlo?

Cuando tu envío llegue a la oficina de Correos, recibirás un segundo SMS donde podrás consultar la ubicación y el horario de la oficina en nuestro buscador.

Si no has podido recoger tu envío, te enviaremos un recordatorio cuando aún tengas 10 y 5 días para hacerlo con todos los datos necesarios para poder retirarlo en la oficina de Correos.

 

¿Qué tengo que presentar?

Recuerda que para recoger tu envío debes presentar un documento de identificación válido y en vigor.

Si no puedes recoger tu envío personalmente, deberás cumplimentar una autorización indicando quién deseas que recoja el envío en tu nombre. El autorizado deberá presentar su documento de identidad y fotocopia de la documentación del destinatario.  

La autorización se puede hacer por cuenta propia o rellenando el modelo que ponemos a tu disposición e imprimiéndolo para adjuntarlo a la fotocopia del DNI del destinatario.  Autorización recogida     (179 Kb)