Paq Estándar

Premiazkoak ez diren paketeen bidalketa, eraginkortasun handiarekin eta kalitate-prezio erlaziorik onenarekin.

Gure sarearen kapilaritateari esker, bidalketak etxean, Correos bulegoetan zein CityPaq Terminal automatizatuetan entrega daitezke.

Hartzailearentzako SMS eta/edo posta elektroniko bidezko jakinarazpenak ditu berekin.

Arazoen kudeaketa eta itzulketa informazioa eskatzeko aukerarekin.

   Zerbitzu nazional osagarriak

Espainia eta Andorra. Eremu honetan Portugal Penintsularra barne hartzen da*.

• Entrega esklusiboa hartzaileari
• e-AR
• Entregaren Froga Elektronikoa (PEE)
• Diru-itzulketa
• Aseguruak paketeria nazionalerako

Zerbitzuaren funtzionamenduari buruzko zalantzaren bat baduzu, jar zaitez harremanetan Correosen Bezeroarentzako Arreta Sailarekin edo zoaz gertuen duzun Correos bulegora.

Entrega modalitateak:

Entregatzean sinatu egingo da, eta bermatutako epean helduko da betiere. Entrega 4 modalitate ezberdin ditu:

• Entrega etxean: 2 entrega saiakera ditu, eta 15 eguneko egonaldia Erreferentziazko Bulegoan. Modalitate hau bezero Partikularrentzat eta Kontratua dutenentzat dago erabilgarri. *Portugal Penintsularra helmuga duten bidalketentzat modalitate bakarra da hau.
• Entrega aukeratutako bulegoan: bidalketa bezeroak aukeratutako bulegora zuzentzen da, paketeriako entrega-gune zerbitzua dutenen artean. Bertan, hartzaileak 15 egun izango ditu hura jasotzeko. Hartzaileari SMS eta / edo posta elektroniko bitartez jakinaraziko zaio bulegoan bidalketa bat jasotzeko prest duela, eta hau jasoko ez balu oroigarri mezuak bidaliko zaizkio.
• Entrega Erreferentziazko Bulegoan: Entrega bezeroak adierazitako helbidetik gertuen dagoen Correos bulegoan. Bertan, hartzaileak 15 egun izango ditu hura jasotzeko.  SMS edo posta elektroniko bidez jakinaraziko zaio hartzaileari. 2 abisu bidaliko zaizkio (bigarrena, 5 egun igaro direnean).
• Entrega CityPaqen: Correosen zerbitzua paketeria Terminal Automatizatuen Sare batean datza. Hauek toki publikoetan zein bizilagunen komunitateetan kokatuta daude. Erabiltzaileek paketeak era eroso eta seguruan jaso eta bidali ditzaten ahalbidetzen du, eguneko 24 orduetan, urte osoan zehar.

Monobulto bidalketa:

Fardelaren pisua:

• Gehienezko benetako pisua: 30 kg-ra arte.

Pisu Bolumetrikoa: pisua tamainarekin lotuta ez dagoen bidalketetan, pisu/bolumen irizpide bat aplikatuko da, (167Kg/m3). Erlazio hori onartzeko momentuan egiaztatuko da, honako formula honi jarraituta: luzera x altuera x zabalera (zentimetrotan) / 6.000.

Neurriak:

Neurriak:

• Kaxa: gehienekoak L+A+Z= 210 cm, eta handienak ezingo du izan 120 cm baino gehiago.Gutxienekoak: 15 x 10cm.
• Biribilkia edo Hodia: gehienekoak L= 120 cm, D= 30 cm Gutxienekoak: 10 x 14,5 cm-ko etiketa bat eranstea baimentzen duten neurriak.

Gehiegizko tamaina:

1. Helmuga nazional batera edo Portugalera bidaltzen diren Paq Premium eta Paq Estándar produktuen kasuan, honako hauek dira gaur egun onartzen diren gehienezko tamainak: 

• Neurri bat ezin da izan 120 cm baino handiagoa.
• Zabalera + luzera + altuera batzean, batura ezingo da izan 210 cm baino gehiago. 

2. Onartutako gehienezko tamaina hauetako bakoitzerako, honako maila hauek definitu dira: 

• Tamaina estandarra (gaur egun dagoen muga).
• Gehiegizko tamainaren mugaketa (gaur egun dagoen muga baino gehiago).

3. Neurri estandarrak gainditzean, bidalketaren kostua areagotuko da, jarraian ageri den taulako ehunekoen arabera:

Bermeak: Correosi egotz dakiokeen berandutzea izanez gero, ordaindutako tarifa itzuliko dizugu.