Paquete Azul Online

La tramesa circula registrada i es lliura al domicili sota signatura. Es pot tractar de trameses amb o sense valor comercial.

Té un intent de lliurament; si no es produeix el lliurament, el destinatari disposa de 15 dies per recollir la tramesa a l'oficina de referència del seu domicili.

És possible concertar gratuïtament un segon intent de lliurament, simplement amb una trucada de telèfon.

   Serveis addicionals àmbit nacional

Per a les trameses que tinguin com a origen i destinació les Canàries, Ceuta i Melilla, les eventuals retencions duaneres no comptaran a l'efecte del compromís de termini de lliurament.

• Avís de servei interiors
• Reembolso
• Valor declarat nacional.

Estalvia temps a l'oficina i prepara les trameses des de l'ordinador en només quatre passos:

El servei Identificación de Paquete Azul permet, de manera gratuïta, l'enumeració i la identificació dels paquets que componen una relació de trameses i dels seus respectius destinataris.

Si vols donar l'alta d'una relació de trameses, dirigeix-te a alta de relacions.

A més, també permet:

• Donar d'alta el conjunt de destinataris als quals vols fer arribar els paquets i indicar si vols incloure-hi algun servei afegit.
• Pagar directament la tramesa a través d'Internet mitjançant targeta bancària o PayPal o indicar si la vols pagar a una oficina de Correos.
• Imprimeix les etiquetes que identifiquen els paquets i la relació d'aquests, necessaris per al seu dipòsit a l'oficina.

Si tens cap dubte sobre el funcionament d'aquest servei, consulta la nostra ajuda en línia d'Atenció al Client.

Característiques:

El lliurament es produeix sota signatura. Circula registrat. Es lliura sota signatura al domicili. En cas d'impossibilitat del lliurament, es deixa un avís perquè pugui retirar-lo en un termini de 15 dies a l'oficina més propera.

Envío Monobulto:

Pes del paquet:

• Pes real màxim: fins a 20 kg
• Pes volumètric: màxim de 50 kg

Pes volumètric: Per a aquelles trameses en què no tingui relació el pes amb la mida, s'aplicarà el criteri pes/volum entre (167 kg/m³). Es verificarà aquesta relació en el moment de l'admissió, d'acord amb la fórmula següent: llarg x alt x ample expressat en cm / 6.000.

Dimensions:

Mesures:

• Caixa: Màximes L+A+A= 210 cm, sense que la més gran ultrapassi els 120 cm Mínimes: 15 x 10 cm.
• Rotlle o tub: Màximes L= 120 cm, D= 30 cm Mínimes: Les dimensions que permetin adherir-hi una etiqueta de 10 x 14,5 cm.

Les trameses amb dimensions inferiors a les mínimes hauran de portar una etiqueta annexa de 10 x 7 cm en la qual figurin l'adreça i el franqueig.

Garanties:

Per pèrdua d'una tramesa: 23,44 €.

Pots fer un seguiment de la tramesa a través de la pàgina de Correos o per telèfon.