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Correos está en disposición de digitalizar los justificantes de recepción de los envíos entregados y no entregados.

Con este servicio, también podrá comprobar que ha enviado respuesta para todas las imágenes y en su caso procederá a la grabación correspondiente.

Al hacer la digitalización, Correos asociará a cada documento el número de caja y un número secuencial para su localización posterior. Esta tarea vendrá facilitada por el código de barras que incorporan los justificantes de todas las notificaciones

Como mejora a la Digitalización, Correos ofrece a sus Clientes la posibilidad de entregar las imágenes escaneadas, firmadas electrónicamente con un certificado digital y con sello de tiempo.

Control de Calidad en Digitalización:

Una vez transcurridos 60 días naturales desde la fecha de depósito de una remesa de envíos, Correos hará un proceso informático para detectar todos los envíos para los que no haya imagen escaneada. Para éstos, emitirá una certificación sustitutoria con los siguientes datos:

• Resultado obtenido por el intento de entrega del envío (categorías: entregado, dirección incorrecta, fallecido, rechazado, entregado en lista o depositado en el buzón).

• Datos de la persona a la que le fue entregado el envío, relación con el destinatario, fecha y hora del intento o intentos de entrega, identidad y firma del trabajador de Correos y sello de la oficina correspondiente.

• En el caso de que para un envío no haya respuesta ni tampoco imagen, se grabará como respuesta el resultado “Extraviado” y se digitalizará una certificación acreditativa de este hecho, que irá firmada por el responsable correspondiente.