Servizo "Porta a Porta"

CORREOS presta o servizo de equipaxes “Porta a Porta” para RENFE, permitindo aos pasaxeiros dos trens AVE-Longa Distancia e Trens Turísticos enviar ata tres vultos entre máis de 230 destinos nacionais.

Deste modo, RENFE pretende facer máis cómoda a viaxe aos clientes, especialmente en períodos de alta mobilidade por vacacións, e tamén xestionar mellor o espazo reservado para maletas a bordo dos trens.

Recollida e entrega onde elixa o cliente:

CORREOS recolle a equipaxe no punto indicado ou, se o cliente o prefire, tamén pode depositalo el mesmo en calquera das case 2400 oficinas postais de España.

O prazo de entrega é dun día para os traxectos entre capitais de provincia con conexións máis frecuentes –por exemplo, para o AVE que une Madrid con Barcelona, Valencia ou Sevilla- e dun máximo de 48 horas para o resto de destinos peninsulares. En total, o servizo alcanza máis de 230 dos principais destinos nacionais e turísticos de España, así como algúns destinos internacionais.

O servizo de RENFE equipaxes permite contratar o envío de equipaxe convencional como maletas, mochilas ou bolsos de man, cunhas medidas máximas e peso máximo establecido. Tamén facilita o transporte de equipaxe especial, como carriños de bebé, bicicletas, paus de golf ou esquís.

Características físicas:

Envíos de equipaxes:

• Este servizo permite o transporte de 3 vultos por billete.
• Pódese transportar equipaxe (maletas) e equipaxe especial (bicicletas, esquís, táboa de snowboard, carriño de bebé, paus de golf).

Dimensións máximas:

• Longo + Alto + Ancho = 150 x 70 x 50 cm, sen superar a suma das tres medidas 250 cm, agás os esquís.

Peso:

• Ata 25 kg.

Contratación do servizo:

A contratación e modificación do servizo, pódese realizar a través da web www.renfe.com ata as 12 horas do día laborable anterior á data de recollida da equipaxe, e o cliente selecciona o punto de recollida e entrega: un domicilio, unha oficina de CORREOS, un hotel, unha estación de ferrocarril ou alí onde desexe.

Horario do servizo: para entrega ou recollida deste servizo na consigna, o horario é das 09:00 horas ata as 19:30.

Condicións xerais: Información legal sobre o servizo de transporte de equipaxes.